Gestión de líneas

Vincular una línea móvil

Este flujo guiado permite vincular una línea móvil a una identidad verificada.

  1. 1Datos de la línea/
  2. 2Estado de la línea/
  3. 3Validación de identidad/
  4. 4Resultado

Instrucciones para vincular o desvincular tu línea telefónica

Para comenzar el proceso de vinculación o desvinculación de tu línea, primero deberás completar un formulario donde indicarás si eres mexicano o extranjero. Si eres mexicano, necesitarás un documento con CURP, como tu INE o Pasaporte Mexicano. Sin embargo, solo los pasaportes mexicanos que incluyan CURP son válidos, así que asegúrate de que tu pasaporte tenga CURP antes de continuar.

Si eres extranjero, solo se acepta el pasaporte.

Luego, deberás ingresar tu CURP (si eres mexicano) o pasaporte (si eres extranjero) y el número de línea que deseas vincular o desvincular. Una vez verificados estos datos, procederemos con la verificación de tu identidad.

Es fundamental tener el documento a mano durante el proceso, ya que se te pedirá tomar fotos del anverso y reverso. Luego, como parte del proceso de verificación biométrica, deberás realizar una prueba de vida moviendo la cabeza en diferentes direcciones

Para asegurar que el proceso biométrico se realice de forma correcta y rápida, lee cuidadosamente las instrucciones que aparecerán durante el proceso.